一、检查网络连接与代理设置
1. 确认网络状态：打开其他网页或使用网速测试工具，确保设备已正常联网。若使用Wi-Fi，尝试切换至移动数据或重启路由器，排除网络故障。
2. 关闭代理服务器：进入Chrome设置→高级→系统→打开计算机的代理设置，暂时禁用代理后重试下载。若代理配置错误，可能影响下载功能。
二、调整浏览器下载权限
1. 设置下载路径：在Chrome设置→高级→下载内容中，修改默认保存路径（如从C盘改为D盘），并确保路径全为英文字符，无空格或特殊符号。
2. 开启下载权限：进入设置→隐私和安全→内容设置→自动下载，确保“允许所有网站下载”或按需添加受信任站点，避免因文件类型限制导致下载失败。
三、清理缓存与临时文件
1. 清除浏览数据：按`Ctrl+Shift+Delete`（Windows）或`Command+Shift+Delete`（Mac）打开清除窗口，勾选“缓存图像和文件”“Cookie及其他网站数据”，点击“清除数据”后重启浏览器。
2. 删除残留下载任务：打开下载内容页面（`Ctrl+J`），右键点击卡住的下载任务，选择“删除”或“清除记录”，避免旧任务干扰新下载。
四、排查防火墙与安全软件干扰
1. 暂时关闭防护：退出杀毒软件或防火墙，测试下载是否成功。若恢复，需在安全软件中将Chrome添加到信任列表，或允许其网络访问权限。
2. 检查系统权限：右键点击Chrome快捷方式，选择“以管理员身份运行”，或在防火墙设置中手动添加Chrome为允许程序，确保其具备完整网络权限。
五、修复下载任务异常
1. 恢复未完成任务：打开下载内容页面，找到暂停的任务，点击“恢复”按钮继续下载。若任务消失，可尝试命令行启动：按`Win+R`输入`chrome.exe --resume-last-session`后回车。
2. 结束进程重启浏览器：按`Ctrl+Shift+Esc`打开任务管理器，结束所有Chrome进程，重新启动浏览器，系统会自动尝试恢复下载。
六、更新浏览器与插件
1. 检查版本更新：点击右上角三个点→帮助→关于Google Chrome，自动更新浏览器至最新版本，修复已知下载问题。
2. 禁用冲突插件：进入`chrome://extensions/`页面，逐一禁用广告拦截或下载管理类扩展，排查插件导致的权限冲突。