一、网络连接问题排查
1. 检查网络稳定性：尝试打开其他网页或使用在线服务（如视频平台），确认是否存在加载缓慢或中断。若其他应用正常，可能不是带宽问题；若均异常，需重启路由器或联系网络服务提供商。
2. 切换网络环境：从Wi-Fi切换到移动数据，或连接其他可靠网络（如手机热点），观察下载状态。若切换后恢复正常，说明原网络存在带宽限制或信号干扰。
3. 测试网速：通过Speedtest等工具检测下载速度。若实际带宽远低于套餐标准，可能需联系运营商提升带宽或优化线路。
二、浏览器设置与系统资源检查
1. 调整下载设置：进入Chrome设置→“高级”→“下载”，检查是否启用了“询问保存位置”或设置了不合理的限速。恢复默认设置或指定可用存储路径。
2. 关闭硬件加速：在Chrome设置→“系统”中，取消勾选“使用硬件加速”。部分老旧设备或驱动不兼容时，此选项可能导致下载卡顿。
3. 清理系统资源：按`Ctrl+Shift+Esc`打开任务管理器，关闭占用CPU或内存过高的程序（如后台下载工具、视频渲染软件）。释放资源后重试下载。
三、扩展程序与安全软件干扰
1. 禁用冲突插件：进入`chrome://extensions/`，逐一禁用与下载相关的扩展（如广告拦截工具），然后重新下载。若恢复，说明某插件干扰了下载流程。
2. 检查防火墙和杀毒软件：部分安全软件可能误拦下载文件。可暂时关闭防护（如Windows Defender），添加Chrome到白名单，或允许特定下载任务。
四、下载文件与服务器问题
1. 验证下载地址有效性：尝试更换其他镜像站点或使用迅雷等工具下载同一文件。若仅Chrome无法下载，可能是网站限制或浏览器兼容性问题。
2. 排查服务器限制：某些服务器会对并发连接数或IP地址进行限制。可等待一段时间后重试，或通过VPN更换节点再下载。
五、高级诊断与修复
1. 重置网络配置：在Windows设置中进入“网络和共享中心”，点击“重置网络适配器”，重新输入Wi-Fi密码，清除可能存在的错误配置。
2. 修改DNS服务器：进入网络适配器设置，将DNS改为公共DNS（如8.8.8.8），避免本地DNS解析延迟导致下载停滞。
3. 强制结束并重启Chrome：通过任务管理器结束Chrome进程，重新打开浏览器后立即启动下载，避免缓存残留问题。