1. 检查文件完整性与下载方式
- 重新从官网（https://www.google.com/intl/zh-CN/chrome/）下载最新版本，避免因网络中断导致文件损坏。若下载过程中频繁中断，可尝试更换浏览器或使用下载工具（如IDM）。
- 校验文件哈希值：官网可能提供MD5或SHA1校验码，通过哈希校验工具（如HashTab）对比下载文件是否完整。若不一致，需重新下载。
2. 调整系统兼容性设置
- 右键点击安装包→“属性”→“兼容性”，勾选“以兼容模式运行此程序”，选择旧版Windows系统（如Windows 7），并尝试以管理员身份运行。
- 检查系统版本是否支持当前Chrome版本，老旧系统（如Windows XP）需下载对应旧版安装包。
3. 关闭安全软件与防火墙
- 暂时禁用杀毒软件、防火墙或Windows Defender，避免拦截安装进程。若需保留防护，可在安全软件中添加`chrome.exe`为信任项。
- 若系统提示“SmartScreen阻止”，进入设置→“隐私和安全”→“Windows安全性”，点击“允许运行”解除限制。
4. 清理旧版本残留文件
- 手动删除残留目录：`C:\\Users\\[用户名]\\AppData\\Local\\Google\\Chrome`和`C:\\Program Files\\Google`。
- 使用命令提示符（管理员权限）执行`sc delete GoogleUpdate`，移除旧版升级服务，避免冲突。
5. 修改文件扩展名或解压测试
- 若安装包为`.crx`或`.msi`格式，尝试修改扩展名为`.zip`并解压，直接运行内部`setup.exe`文件。
- 部分压缩包可能需使用WinRAR或7-Zip工具解压后执行安装程序。
6. 查看日志与错误代码
- 在安装目录或`C:\\Users\\[用户名]\\AppData\\Local\\Google\\Chrome\\Installer`中找到日志文件，查看具体错误提示（如“DLL缺失”“路径错误”），针对性修复。
- 按`Win+R`输入`eventvwr`打开事件查看器，检查应用程序日志中的错误代码。